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通过客户备注信息，李阳不难猜出，这位叫孙海洋的顾客很有可能打算借着女友生日给她一个惊喜，然后顺便求婚。
“有点意思！”李阳嘴角勾起一抹笑意，这次的服务对象就很好切入了，只要帮他制造一场超出他预料的浪漫求婚仪式，就可以轻松完成任务了。
而且制造惊喜和浪漫这种事，往往参与制造和准备的人同样也会跟着开心，这是一件有趣也有意义的事情。
但要想圆满的完成这次任务，李阳也需要和那叫孙海洋的客人进行详细的沟通，了解他的需求，甚至是他们的爱情故事，这样才能设计出打动他们的浪漫求婚惊喜。
李阳率先给客服部那边打电话确认了一下孙海洋的一些需求，对方的确打算求婚，给女友一个惊喜，然后他又拨打了孙海洋的电话。
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